Главная / Новости / CRM — это аббревиатура от Customer Relationship Management

CRM — это аббревиатура от Customer Relationship Management

« Назад

CRM — это аббревиатура от Customer Relationship Management 11.12.2018 09:03

Если зайти издалека, то CRM — это аббревиатура от Customer Relationship Management, что в переводе на русский язык означает «Система управления взаимоотношениями с клиентами».
Несомненно, взаимоотношение с клиентами основная задача и чуть ли не парадигма CRM, однако, современные системы не ограничиваются лишь этой функцией и ушли далеко вперед.
Рассуждая о том, нужна ли CRM конкретно для Вашей компании, лучше всего отталкиваться от тех задач и проблем, которые может решить этот простой инструмент.

Итак, какие же проблемы поможет решить наш сервис?

Среди основных можно выделить следующие:

— Клиентские контакты больше не будут теряться. Кто бы ни работал с клиентом, информация сохранится в одном месте.
— В случае, если один из Ваших менеджеров уволился или, к примеру, заболел, всю его работу можно в пару кликов передать другому менеджеру.
— Вы сможете выписывать счета. Для этого теперь не придется обращаться к бухгалтеру или использовать какие-то сложные программы.
— Система позволит Вам собрать все заявки в одном месте. Заявки будут структурированы по типу, Вы сможете контролировать обработку каждой заявки.

Узнайте больше про CRM здесь


Комментарии


Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Авторизация
Введите Ваш логин или e-mail:

Пароль:
запомнить